Twoje bezpieczeństwo w grze

Ustaw swój limit w Grandwin Casino, zanim zaczniesz grać

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, przegranych i czasu gry, przerwa w grze oraz autowyłączenie czekają w każdym koncie Grandwin Casino.

Ustaw limit w koncie

MGA/B2C/608/2007 od 2007 roku, nadzorowana przez jedną z najbardziej rygorystycznych jurysdykcji hazardowych w Europie

Zanim zaczniesz grać

Najważniejsze zasady pod ręką

Ta tabela odpowiada na pytania, które gracze zadają najczęściej, zanim zaczną grać.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/608/2007

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wyłączenie[email protected]

Pięć narzędzi

Zyskujesz spokój i jasne reguły

Ten przegląd usuwa obawę, że po założeniu konta nie masz już żadnego wpływu na swoją grę.

Budżet ustalony z góry

Limit depozytów określa, ile możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz z góry ustalić budżet na grę, zamiast decydować o wpłatach pod wpływem emocji.

Limit strat na sesję

Limit przegranych wyznacza pułap strat, po którym konto nie przyjmie kolejnych zakładów. Ustaw go, jeśli chcesz mieć jasną granicę zamiast liczyć na szczęście.

Krótsza sesja, więcej czasu dla siebie

Limit czasu gry pilnuje, ile godzin spędzasz w kasynie. Włącz go, gdy gra wciąga Cię na dłużej, niż planujesz, i chcesz wracać do innych zajęć.

Chwila oddechu od gry

Przerwa w grze blokuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu od gry, ale nie chcesz zamykać konta na stałe.

Zamknij grę na dobre

Autowyłączenie zamyka możliwość gry i jest rozwiązaniem dla sytuacji, gdy czujesz, że granie wymknęło się spod kontroli. Włącz je, zanim podejmiesz kolejną decyzję w trakcie gry.

Chcesz zadbać o grę

Od zamiaru do limitu widocznego w koncie

Tak samo prosto jak wpłata i wypłata: porządek i przejrzystość to nasz standard.

Wejdź w ustawienia konta

Zaloguj się do swojego konta i przejdź do sekcji ustawień. Sprawdź, czy widzisz tam zakładkę z limitami i narzędziami kontroli gry.

Limit dopasowany do Ciebie

Wybierz rodzaj limitu pasujący do Twojej sytuacji: depozytów, przegranych albo czasu gry. Każdy z nich działa niezależnie, więc możesz połączyć kilka.

Podaj kwotę i okres

Podaj kwotę lub czas oraz okres rozliczeniowy: dzień, tydzień albo miesiąc. Sprawdź, czy wybrany okres odpowiada temu, jak często grasz.

Podgląd aktywnych limitów

Zapisz zmianę i wróć do podglądu ustawień, aby upewnić się, że limit jest aktywny. Warto zajrzeć tam także przed kolejną sesją gry.

Krótka przerwa czy całkowite zamknięcie dostępu

Masz ochłodę zamiast zamkniętych drzwi. Przerwa w grze działa godzinami lub dniami, nigdy miesiącami. Włączasz ją sama lub sam w ustawieniach konta, a na ten czas logowanie i gra są zablokowane. Wpłacone środki zostają na koncie i wracają do dyspozycji po zakończeniu okresu.

Czy autowyłączenie da się cofnąć? Autowyłączenie to zamknięcie dostępu do konta na długi okres, liczony w miesiącach. Ustawiasz je w panelu konta jak każdy inny limit i nie da się go cofnąć wcześniej. Do końca okresu nie wpłacisz, nie zagrasz i nie odbierzesz wygranej.

Ustaw wyłączenie we własnym koncie. W Polsce nie ma państwowego rejestru wyłączeń, więc miejsce wyłączenia to twoje konto w kasynie. Ustaw je w ustawieniach, a jeśli potrzebujesz rozmowy, zadzwoń pod Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880, dyżur dziennie 17:00-22:00.

Wsparcie w kraju

Rozmowa zamiast samotnego zmagania

Po lekturze będziesz wiedzieć, do kogo zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z tym samym problemem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja ds. uzależnień prowadzi Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych dla graczy i ich bliskich. Dyżur trwa codziennie 17:00-22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i bezpłatna poza kosztem połączenia. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z regularnymi spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Wystarczy przyjść na miting i mówić tyle, ile chcesz. Bliscy również znajdą tam zrozumienie. anonimowihazardzisci.org

Zauważ sygnały, zanim gra przejmie ster

Im wcześniej nazwiesz sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na twoich zasadach. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa to pierwszy, spokojny krok. Nie musisz czekać, aż wszystko się posypie.

Przejrzyj listę spokojnie i sprawdź, czy któryś punkt brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałaś lub zakładałeś
Po przegranej wracasz tego samego dnia
Pożyczasz pieniądze, by zagrać
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Odkładasz rachunki, żeby wpłacić
Gra przestaje sprawiać radość

Kiedy hazard wchodzi do domu z dziećmi

Kontrola wieku przy rejestracji. W Grandwin Casino grać może wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Weryfikacja wieku i tożsamości poprzedza pierwszą wypłatę, więc konto nieletniego nie przejdzie kontroli dokumentów.

Jak odciąć witryny hazardowe w domu? Na domowym komputerze i telefonie warto włączyć blokadę witryn hazardowych. Program filtrujący działa w tle, więc dziecko nie trafi na stronę przypadkiem, także przez reklamę czy link od kolegi.

Wsparcie dla bliskich. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż awantura, a bliski nie musi radzić sobie sam. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00 i doradza również rodzinie.

Twoja ochrona w koncie

Gdy limit albo pauza budzą wątpliwości

Sięgnij po te odpowiedzi, gdy zastanawiasz się nad limitem, pauzą albo rozmową z bliskim o grze.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa w grze blokuje dostęp do Twojego konta w Grandwin Casino na wybrany okres, więc w tym czasie nie postawisz zakładu ani nie wpłacisz środków. Gdy okres się kończy, logowanie i gra wracają bez dodatkowych kroków. Długość pauzy wybierasz sam w ustawieniach konta.

Czy autowyłączenie w Grandwin Casino obejmuje też inne kasyna?+

Nie. Polska nie prowadzi ogólnokrajowego rejestru wykluczeń, więc autowyłączenie ustawiasz tylko w swoim koncie w Grandwin Casino i działa ono wyłącznie tutaj. Aby odciąć się od pozostałych serwisów, trzeba ustawić podobne ograniczenie osobno w każdym z nich.

Dlaczego kasyno sprawdza, czy mam osiemnaście lat?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich, a wiek 18+ to warunek wejścia na stronę i założenia konta. Dlatego przed pierwszą grą weryfikujemy dane z dokumentu tożsamości i blokujemy dostęp osobom młodszym. Ten wymóg obowiązuje każdego gracza bez wyjątku.

Czy mogę zmienić limit depozytów po jakimś czasie?+

Tak, zmiana odbywa się w tej samej sekcji konta, w której ustawiałeś limit, i nowa wartość obejmuje kolejne okresy. Każdy limit ustalasz przed grą, a nie po stracie, więc warto wybierać kwotę, którą naprawdę możesz przeznaczyć na rozrywkę.

Jak pomóc bliskiemu, który gra za dużo?+

Możesz zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numer 801 889 880, bo dyżurujący konsultanci udzielają wsparcia także rodzinom i bliskim osób grających. Rozmowa pomaga ułożyć plan działania i wskazać miejsca pomocy w Twojej okolicy.

Czy autowyłączenie można cofnąć wcześniej?+

Nie. Autowyłączenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani anulować przed jego końcem. Taka nieodwracalność jest właśnie sensem tego narzędzia: decyzję podejmujesz raz, na spokojnie, z myślą o sobie.