Wypłata bez blokady

Najpierw dokumenty, potem pieniądze — weryfikacja w Grandwin Casino

Sprawdzenie tożsamości wynika z licencji Malta Gaming Authority i chroni Twoje pieniądze; cały proces zajmuje u nas do 28 godzin.

Zacznij weryfikację

MGA/B2C/608/2007 od 2007 roku, nadzorowana przez jedną z najbardziej rygorystycznych jurysdykcji hazardowych w Europie

Sześć kluczowych faktów

Gdy wypłata czeka na zgodę

Przydaje się, gdy właśnie złożyłeś dokumenty i chcesz wiedzieć, co dzieje się dalej.

Kto sprawdza

Grandwin Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/608/2007

Czas

28 godzin

Termin obowiązkowy

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek

18+

Krótka instrukcja

Dokumenty przyjęte od razu

Ten fragment pokazuje, co zrobić po kolei, żeby nie powtarzać wysyłki dokumentów.

Od pustej listy do kompletu

W panelu konta kliknij zakładkę Weryfikacja i sprawdź, które pola są jeszcze puste; lista podpowiada, czego brakuje.

Ostre światło, krótsza droga

Wybierz plik z dowodem osobistym i zadbaj o ostre światło oraz widoczne wszystkie rogi; rozmyte zdjęcie wraca do poprawki.

Zrzut ekranu z portfela

Przy metodzie płatności pojawia się prośba o zrzut ekranu z portfela; pokaż nazwę portfela i fragment numeru, resztę możesz zasłonić.

Sprawdź status po 28 godzinach

Na ekranie statusu zobaczysz, że sprawdzanie trwa do 28 godzin; jeśli dokument jest nieczytelny, dostaniesz wiadomość z prośbą o nowy plik.

Mniej odrzuceń

Dowód, adres i portfel

Najczęstsza obawa dotyczy tego, czy skan dowodu z telefonu wystarczy — tak, jeśli widać całość.

Dowód osobisty

Co potwierdzaKim jesteś i ile masz lat

Widoczne w kopiiCztery rogi, czyste dane, data ważności

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzaGdzie mieszkasz

Widoczne w kopiiImię, nazwisko, pełny adres, wystawca

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŻe metoda należy do Ciebie

Widoczne w kopiiLogo portfela, nazwa konta, fragment numeru

Czekasz na wypłatę

Przed pierwszą wypłatą i wcześniej: kiedy pytamy

Dowiesz się, w których momentach Grandwin Casino prosi o dokumenty i czego wtedy potrzebuje.

Pierwsza wypłata na koncie

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga pewności, że konto należy do Ciebie, dlatego prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu.

Masz pewność, że gra tylko pełnoletnia osoba

Wiek 18+ sprawdzamy przy rejestracji lub pierwszej wpłacie, żeby nikt poniżej tej granicy nie grał na Twoim koncie.

Nietypowa kwota na koncie

Nietypowo duża kwota lub seria przelewów uruchamia dopyt o źródło środków, bo taki sygnał zawsze wymaga wyjaśnienia.

Przed zmianą portfela: nowa metoda

Nowa metoda płatności to nowa droga pieniędzy, więc prosimy o zrzut ekranu w Gdy portfel elektroniczny dołącza do listy, prosimy o jego zrzut ekranu.

Źródło środków w kontroli AML

Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje Grandwin Casino do sprawdzania pochodzenia pieniędzy w ramach walki z praniem brudnych pieniędzy. Taka kontrola to rutynowy obowiązek, nie podejrzenie wobec Ciebie, i dotyczy wielu graczy.

Zbierz jeden lub kilka z tych dokumentów, zależnie od Twojej sytuacji.

umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
wyciąg bankowy z wpływami
PIT lub rozliczenie roczne
wypis z rejestru działalności
umowa sprzedaży majątku

Dlaczego dokument wraca i jak to poprawić?

Dlaczego kadr jest ucięty? Krawędzie dokumentu wychodzą poza kadr albo światło odbija się od folii, więc weryfikator nie widzi pełnego obrazu. Zrób zdjęcie na płaskim, jasnym tle Ułóż dokument tak, by był w całości widoczny

Czy rachunek jest za stary? Rachunek jest starszy niż trzy miesiące, a wtedy nie potwierdza już Twojego obecnego adresu zamieszkania. Zamów świeży wyciąg lub rachunek Wybierz dokument z bieżącego miesiąca

Zrzut nie wystarczy? Zrzut ekranu łatwo poddać obróbce, dlatego jako dowód tożsamości przyjmujemy tylko wyraźne zdjęcie. Zrób zdjęcie dowodu telefonem Nie kadruj i nie wysyłaj zrzutu

Siedem pytań o kontrolę

Przeczytaj zanim wyślesz dokumenty

U nas każde pytanie o dokumenty ma prostą odpowiedź, bez owijania w bawełnę.

Czy mogę wysłać zdjęcie dowodu zrobione telefonem?+

Tak, zdjęcie z telefonu w zupełności wystarczy, jeśli wszystkie cztery rogi dokumentu są widoczne, a dane czytelne. Unikaj odblasków i przyciętych krawędzi, bo właśnie one najczęściej wstrzymują kontrolę.

Czy przy kolejnej wypłacie muszę ponownie przesyłać te same dokumenty?+

Nie, komplet przyjmuje się raz i zostaje przypisany do Twojego konta. Ponownie poprosimy tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane.

Na jakim etapie konta sprawdzacie tożsamość?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje nasza licencja. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie.

Co dalej, jeśli mój dokument został odrzucony?+

Dostaniesz wiadomość z powodem odrzucenia, zwykle to słaba jakość skanu albo nieaktualny dokument. Wystarczy przesłać nowe zdjęcie albo inny dokument z listy, a kontrolę podejmiemy od nowa.

Kto wydał licencję Grandwin Casino i pod jakim numerem?+

Działamy na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/608/2007. Nadzór tego regulatora obejmuje między innymi właśnie sprawdzanie graczy i ich wpłat.

Ile trwa sprawdzanie moich dokumentów?+

Zwykle zamykamy kontrolę w 28 godzinach od otrzymania kompletu. Jeśli potrzebne będzie dodatkowe zdjęcie albo dokument, ten czas liczy się od nowa.

Dlaczego pytacie mnie o źródło pochodzenia środków?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Odpowiedzi pomagają nam potwierdzić, skąd pochodzą wpłaty i że pasują do Twojego profilu gry.